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Depuis la page des résultats, cliquez sur le document que vous souhaitez consulter :

Pour effectuer une demande, il est nécessaire d’être authentifié. Pour cela, cliquez sur le message d’alerte qui apparaît en haut du menu « Demander » :

Connectez-vous avec vos identifiants habituels (identifiant : code-barres de la carte lecteur, mot de passe : date de naissance au format JJMMAAAA).

Une fois identifié cliquez sur le bouton « Demander » qui apparaît au niveau de l’exemplaire :

Un formulaire pré-rempli s’affiche. Cliquez simplement sur « Envoyer la demande ».
Un message de confirmation apparaît alors, précisant le point de retrait du document demandé :

ou le lieu de validation de la demande en cas de document stocké à distance :

Attendez 20 minutes avant de vous présenter au point de retrait indiqué, pour retirer votre document.